Mindannyian munka és szervezeti evolucionisták vagyunk – tanulságok a HR Fest előadásomból

Az idei HR Fest-en 18 percben próbáltam összefoglalni azt, ami a szívügyem: hogy a mai világban már nem luxus, hanem szükséglet, hogy mindannyian munka és szervezeti evolucionisták legyünk. A teremben ülő HR-es kollégák reakciói alapján úgy tűnt, ez a gondolat sokaknak rezonált.

A Forma 1-es csapatoktól tanulhatunk

Az Európai Szervezeti Design Fórum (EODF) budapesti konferenciájának egyik nyitó előadása Jurriaan Kamer példàja nyomán kezdtem a beszédemet: a leggyorsabb Forma 1-es csapat 1,80 másodperc alatt cseréli le az autó kerekeit a boxutcában. De, ami igazán lenyűgöző: ezek az emberek nem "kerékcsere-specialisták" – hanem mérnökök, kamion sofőrök, akik, amikor nincs verseny, az autó alkatrészeit tervezik újra, hogy 1-2 másodpercet nyerhessenek egy-egy futamon.

Nemcsak az ő szerepük változik folyamatosan és széles skálán – hanem a miénk is.

Hányan gondoltuk 10 évvel ezelőtt, amikor a HR Fest elindult, hogy 2025-ben AI-ról, hibrid munkáról és folyamatos átszervezésről fogunk beszélni minden második értekezleten?

A munka, amit el kell végeznünk, ma már nem állandó, hanem folyamatosan változik – ráadásul exponenciális gyorsasággal. Ma már az óvatos cégek is csak pár éves stratégiákat gyártanak, hosszabb távú ambíciókkal, de azt is évente érdemes felülvizsgálniuk.

A paradigmaváltás, amit már nem kerülhetünk el

Itt az idő szembenézni a valósággal: nem tudunk már minden változásra transzformációs projektet indítani. Mindannyian rákényszerültünk, hogy munka és szervezeti evolucionisták legyünk.

Miért? Mert a munka maga folyamatosan változik:

• A technológiai fejlődés és a geopolitikai változások átrajzolják a piaci feltételeket

• A fogyasztói igények másként alakulnak

• Termékeink, szolgáltatásaink (igen, a HR szolgáltatásaink is!) haladnak előre az életciklusukban

• Maga a cég is érik, alakul

A szervezetekre is másképp kell néznünk. A szervezetek nem gépek és nem algoritmusok – bár nagy a kísértés a digitális forradalom közepén újra dehumanizálni őket.

A szervezetek még mindig emberek közössége, akik egy közös, magasabb rendű cél érdekében dolgoznak együtt. És mivel a munka változik, a megállapodásainkat is folyamatosan felül kell vizsgálnunk arról, hogy mi a munka most és hogyan fogjuk azt elvégezni.

A legnagyobb tévhit, ami visszafog minket

A teremben feltettem a kérdést: ha azt mondom "szervezeti design", hány embernek jut először eszébe a szervezeti struktúra újra rajzolása?

Rengeteg kéz emelkedett a levegőbe.

Pedig a szervezet designja nem a szervezeti ábrája és annak újra rajzolása. A szervezet designja az aktuálisan érvényben lévő explicit és implicit megállapodásaink összessége arról, hogy mi a munka most, és hogyan fogjuk azt elvégezni. Amikor új megállapodásokat kötünk, akkor a szervezetet fejlesztjük. Ezt csináljuk mindannyian minden témában a soha véget nem érő meetingjeinken.

És itt jön a szomorú irónia: sokszor mi magunk, a HR vagyunk a kerékkötők. Igyekszünk megakadályozni a változtatásokat, hogy a status quo-t fenntartsuk – ahelyett, hogy ezt az energiát a szervezetből egészségesen felmerülő módosítások támogatására fordítanánk.

Mit kell másképp csinálnunk?

Az egészséges szervezetekben folyamatosan figyeljük, hogyan változnak a prioritások és ez alapján mi a munka most, és azt hogyan tudjuk a lehető legjobban elvégezni. Tehát nem csak a tanácsadók és belső szervezetfejlesztők, hanem mindannyian szervezetfejlesztők, szervezeti evolucionisták vagyunk.

Ehhez kell az, hogy a szervezeti design, mint kompetencia, minden szervezetbe megérkezzen.

• Hogy fel tudjuk ismerni, mikor kell a stratégiai szintű megállapodásokat felülvizsgálni, a szervezeti célrendszert folyamatosan finomhangoni, a célokat lebontani- lefelé és időben is: hogy mindenki számára világos legyen, mi a munka most. Hogy ne olyasmivel égessük a drága időnket, ami most nem fontos. Amikor azt látom, hogy az emberek túl vannak terhelve, tömegesen kiégnek egy szervezetben- az biztos jele annak, hogy ebben a szervezetben nem foglalkoznak eleget stratégiai design kérdésekkel, és mindenki tolja a munkakörét, ami abban le van írva, és azon felül minden mást, amit ráraknak. Nálatok is így van? Akkor ne a munka-magánélet egyensúlyát keressétek, és ne wellbeing programokkal foglalkozzatok csak, hanem azon is gondolkodjatok, hogy hogy tudna a szervezet ügyesebbé válni a priorizálásban a folyamatosan változó célok világos meghatározásában.

• Ha lenne szervezeti design kompetencia, akkor azt is jobban látnánk, mikor elég a részletes design szintjén új megállapodásokat kötni- mikor kell az egy folyamat mentén dolgozókat leültetni, és tisztázni, megállapodni abban együtt, mi a munka most, és ezt hogyan tudjuk jobban elvégezni. Nem kell ahhoz szervezeti ábrát átrajzolni, hogy szervezeti egységeken átívelő csapatok jobban dolgozzanak együtt.

• Ha lenne szervezeti design kompetencia, akkor azt is hamarabb észrevennénk, hogy nem csak a szervezetek és a munka változik, hanem az emberek is, akik velünk dolgoznak – már csak attól is, hogy nálunk dolgoznak, és nem tarthatjuk őket örökre abban a munkakörben, amibe felvettük őket.

Az 5 kulcsterület, ahol a szervezeti design kompetencia megnyilvánulhat

1. Stratégiai design gondolkodás facilitálása

Ma már nem lehet letudni a stratégiai témákat 1-2 workshoppal. A HR-nek folyamatosan asztalon kell tartania ezeket a kérdéseket:

• Mit akarunk elérni?

• Biztosan ez az egyetlen módja?

• Milyen szervezeti működésre van szükségünk?

2. Folyamatos újra szerződés rendszerének kiépítése

Ha minden folyamatosan változik, akkor folyamatosan újra kell szerződni:

• Az egyénnek a szervezettel

• Az egyénnek a csapattal

• A csapatnak a szervezeti célokkal

  
  

3. Munkakörök helyett szerepekben gondolkodni

A HR rendszereinknek lehetővé kell tenniük, hogy a szerepek folyamatosan változhassanak – anélkül, hogy a munkaköri leírások végtelen újraírásának rabjaivá válnánk.

4. Belső munkaerő-mozgatás új rendszere

A HR kontroll erősítése helyett a lehetőségeket kell megnyitni: szervezeti munkacsoportok, projektek, online kihívások, ahol az emberek olyan témákon dolgozhatnak, amik érdeklik őket és fontosak a szervezetnek.

5. A szervezetet az értékteremtő realitásában látni

A munka nem a hierarchiában zajlik, hanem a folyamatosan pulzáló értékteremtő realitásban. És talán ez a legnagyobb vakfoltunk nekünk HR-eseknek.

Az Otthon a változásban program: ahol elkezdheted

Ahogy Gandhi mondta: "A változás te magad légy."

A kérdés, amit mindannyiunknak fel kell tennie magának: "Mi az, amit holnaptól én másként tudok csinálni, hogy tudatosan támogassam ezeknek az élő rendszereknek az evolúcióját?"

Pont ezért hoztuk létre az Otthon a változásban képzésünket– hogy ne csak elméletben beszéljünk a szervezeti evolúcióról, hanem gyakorlati eszközöket és kompetenciákat adjunk a kezedbe.

A programban:

• Megtanulod felismerni, mikor kell stratégiai szintű megállapodásokat felülvizsgálni

• Eszközöket kapsz a folyamatos újra szerződés facilitálásához

• Gyakorlati példákon keresztül látod, hogyan működik az értékteremtő realitás

• Megszerzed a szervezeti design kompetenciát, ami a CIPD szerint ma már HR alapkompetencia

• Egy közösség részévé válsz, ahol más HR-esek is ugyanezen az úton járnak

  
  

A képzés elvégzésével megszerzed a CODP (Certified Organisation Design Professional) minősítést szükséges képzési alapkövetelményét – de ami ennél is fontosabb: magabiztosan tudod majd facilitálni a szervezeted és a benne dolgozó emberek, csapatok evolúcióját.

A jövő nem vàr

A HR Fest-en is elmondtam, és itt is megismétlem: az evolúció folyamatosan zajlik. A kérdés csak az, hogy tudatos résztvevői és alakítói leszünk-e, vagy csak sodródunk vele.

Óriási potenciál van abban, ha a szervezetekben mindenki tudatosan szervezeti evolucionista lenne. És ez veled, velünk, HR-esekkel kezdődik.

Készen állsz rá?

Tudj meg többet az Otthon a változásban programról és nézd meg, hogyan válhatsz te is tudatos munka(helyi) evolucionistává: https://www.gobeyond-project.com/otthon-a-valtozasban

Olvass bele a könyveimbe: A "Go Beyond: Megoldás-fókuszú Zsebmentor Munka(helyi) Evolucionistáknak" című kétkötetes könyvsorozatomban megtalálod azokat a gyakorlati eszközöket, amelyekről az előadásomban is beszéltem. https://www.gobeyond-project.com/konyvbemutato

Ott voltál a HR Fest előadásomon? Írd meg kommentben, melyik gondolat rezonált benned a legjobban! Mit fogsz holnaptól másképp csinálni?